加盟店の
来店客を、
本部の
顧客資産へ。

各加盟店で獲得した会員を本部中心に一元管理し、店舗別の顧客状況に合わせて特典やメッセージを運用できます。OMO PLAYはQR参加から本部会員獲得、カカオチャネル連携、成果確認までを支援します。

店舗別のQRやイベントで獲得した会員を、本部の顧客資産につなぎます。顧客の同意と運用権限に基づいて、本部が全体の状況と店舗別データを確認する仕組みです。既存データベースの移行や外部システム連携は、相談時に個別に確認します。

本部共通キャンペーンと加盟店別のイベント・特典運用を支援します。対象店舗、顧客グループ、配信時点を決めてメッセージを運用できます。設定できる範囲や具体的な運用方法は導入相談で確認します。

本部の公式カカオチャネルを中心にお客様とつながり、店舗ごとのお客様に必要な特典を案内する仕組みです。チャネル連携や配信に必要な権限、マーケティング受信同意、メッセージごとの要件は運用準備時に確認します。

紹介資料のQR参加フローでは、専用アプリをインストールせずに店舗のQRを読み取り、カカオを通じて参加し、特典を確認できます。会員登録とチャネル連携に必要な同意手続きが含まれます。

会員獲得、メッセージへの反応、クーポン利用、測定可能な再来店指標を確認できます。再来店の集計基準と売上データの連携可否は事前に協議します。

本部と加盟店の運用状況を確認したうえで、参加店舗、キャンペーン、メッセージ配信範囲、測定指標を決めます。3店舗・30日間のトライアルから始めることができます。